在2017年度Gartner公司首场客户研讨会上，Gartner研究总监Werner Goertz分析了对巨大颠覆性信息技术发展趋势的理解，提出了关于2017年科技趋势的十大预测。
数字化、程序化、智能化日益成为全世界、全人类发展的主旋律。未来几年，哪些产业技术领域将继续受到追捧？哪些技术将成为未来的黑马？哪些将是市场的宠儿？哪些值得企业投资？这一连串问号，在Gartner2017年第一场分享会中得到解答，以下是分析师Werner Goertz发布的观点：
一是到2020年，将有1亿消费者在增强现实中购物。应用了增强现实技术的游戏将被玩家们所推崇。对于游戏开发者来说，要想方设法把这一技术手段嵌入到游戏设备中。2017年，20%的全球零售品牌将在自己的显示界面中，率先使用增强现实技术。
二是到2020年，30%的Web浏览会将不需要通过屏幕实现。人们将找到并实现声音驱动的界面，部分消费者的界面将变成语音识别的。在这样的背景下，虚拟助理将逐步与个人助理发生紧密关联，并带领人们进入后APP时代。减负是后APP时代的重要特征，基于语音的VPA将成为这个时代的主流。
三是到2019年，20%的品牌企业将抛弃他们的移动APP，并积极成为新整合平台的重要元素。
四是到2020年，算法将改变全球数十亿从业者的行为方式。算法在取得进展的基础上，支撑和响应市场需求，打造升级版的数字系统。新数字系统将使得员工们更加高效。未来的算法将积极改变员工的行为，激励培养高效的员工。
五是到2022年，基于区块链的商业将价值100亿美元。基于区块链的业务、区块链的大咖将更为普及和更被欢迎。
六是到2021年，个体所有活动的20%将至少涉及世界前七位数字技术巨头中的一位。这前七位数字技术巨头分别是谷歌、苹果、脸谱、亚马逊、百度、阿里巴巴和腾讯，这是数字化、程序化、智能化发展的必然结果。
七是到2019年，公司在创新上每投入1美元，就意味着需要额外的7美元来实现它。双模式IT(BimodalIT，指拥有两种IT模式，每种模式都是为开发并交付信息和技术密集型服务而设计的。模式1是传统的，强调扩展性、效率、安全和精确度。模式2是非顺序的，强调敏捷性和速度。)将显示出特有的优势，应对信息化系统的变革。物联网设备的投资值得企业关注。
八是到2020年，物联网设备将增加数据中心、存储需求，但是不足3%。这是因为物联网的有效数据的生命力很短，甚至几分钟就无关了，人们会把大规模的存储设备用于存储结果。物联网数据的法律层面的研究为人们所重视，从法规中人们可以提炼很多有益于企业发展的信息。
九是到2022年，物联网将帮助消费者和企业在维护、服务和消费品方面每年节约1万亿美元。主要帮助企业减少对消耗品的投入，可以更高效地保护有效投入，包括可预见的10%-20%的维护和更多的预防性维护。
十是到2020年，40%的员工将佩戴健康类的可穿戴设备，从而减少单位在员工健康方面的开支。雇主给雇员配备健康可穿戴设备，追踪、关注、维护雇员的健康，已经成为国际化大公司的重要工作。Gartner公司已经减少了20%的员工健康开支，并且在和保险公司的谈判中，也有利可图，从公司的实践来看，主要是减少员工高价看医生，减少员工药物成本，减少员工医疗费中的15%-20%。今年，多家跨国公司将会加强对基于员工健康的可穿戴设备的投入。
文章由上海市科学学研究所产业创新研究室副研究员孟海华博士根据Gartner研究总监Werner Goertz在Gartner“2017年科技预测”客户研讨会报告实录整理。文章观点不代表主办机构立场。（来源：三思派）
