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我总结了数据推动业务的坑点,千万注意!

发布时间:2023-08-28 来源:金属加工

“推动业务”是数据人最怕的词了。妈耶,还推动业务呢,我自己不被业务部门天天追着屁股要数就不错了,咋个推动法。

可领导们最喜欢提这种要求。今天我们就来详细聊聊。首先要分清的是,提这个问题的人是谁,很重要。

问:以下两种情况有什么区别?

A、业务部门领导问:数据分析,如何推动业务发展?

B、数据部门领导问:数据分析,如何推动业务发展?

答:主导权不一样。业务部门问了建议,可以直接去落地。数据部门只是个辅助,说的话如果不对业务胃口,就永远悬在天上。就像开车,抓方向盘的人听了建议能换路线,坐副驾驶的哔哔太多,很容易遭嫌弃。所以提问人不同,应对思路是不一样的。今天我们先讲业务来提问。

很多同学一听“数据推动业务”,直观的想法就是:

● 我通过数据,发现活跃率低了

● 我建议:要搞高!推着业务搞高!

● 搞啊!你们快搞!我早说了要搞啊!

● 你看看,活跃率高了,我真厉害

这么干肯定被业务喷死

随便问几个问题:

1、谁来搞?

2、啥时候搞?

3、搞到多少?

4、花多少钱搞?

5、有这钱我搞别的不行吗?

6、用大转盘搞还是浇花种树搞?

7、浇花种树是送实物水果还是券?

8、用券搞还是积分搞还是礼品搞?

9、券派10、20、30、40、50……?

10、搞起来了但是转化率跌了行不?

一个都回答不上来。

错误在哪里?错误在把业务想简单了。即使看似简单的:“活跃率低了”真要付诸行动,也得考虑上边列出来的众多环节。并且这些环节里,有一些不是数据能直接解决的(比如签到活动的创意设计,浇花、种树、养金猪、造电器……这些靠加减乘除可算不出来)。

所以想要推动业务,就得认真分类业务工作,找到数据的发力点。