云计算、大数据、人工智能技术栈深刻影响了数字化转型,这不仅仅包括IT,还有业务、战略、运营管理等各个层面。企业架构(Enterprise Architecture,EA)作为数字化转型的基础或底层方法论,这种影响尤其深远。
通俗地说,EA是基于业务导向和驱动的架构,去理解、分析、设计、构建、集成、扩展、运行和管理信息系统,或者说,是一个组织(单元)的业务、应用、数据及技术基础设施等之间的关系,具体包括业务架构和IT架构、实施路线图、架构治理等。
面对人工智能融合应用浪潮,以及以数据为核心的不断加速的数字化,企业从架构层面进行优化甚至重构尤为重要,例如,多技术栈带来的异构、融合问题等。
近日举行的The Open Group2024生态系统架构·可持续发展年度大会上,The Open Group全球企业架构(EA)副总裁兼亚太区总经理ChrisForde说,企业架构作为连接战略与执行的桥梁,将在数字化生态的未来发展中发挥不可替代的作用。企业需要充分利用TOGAF等国际标准,结合自身的实际情况,构建适合自己的架构体系。
The Open Group是一个厂商中立和技术中立的机构(非营利协会),已有超过30年的标准制定与推广历史。The Open Group下设不同论坛,制定不同的标准。其1995年发表的The Open Group Architecture Framework(TOGAF)架构框架,迄今已升级到9.2版,是目前最流行的企业架构管理工具(开发方法)之一,与此一致,TOGAF认证也成为企业架构师必备。
标准或方法论,是多方沟通、协同或发展的一致性保障。TOGAF、FEAF、DoDAF等既是方法论也是标准,他可以确保队成员使用通用语言,或避免企业被锁定于专有解决方案,实现ROI。这正是当下数智化正在探索解决的重要问题。
例如,一体化质量管理系统(IQMS)能够帮助企业建立标准化的质量管理流程,将各种质量管理活动如计划、控制、评估等有机地整合在一起。TOGAF为企业架构师提供了可视化和可操作的标准,这就是TOGAF架构开发方法(TOGAF ADM)及其所有交付物,包括说明、建模工具、样本、指引和方法。通过TOGAF,可以确保IQMS的质量、可持续性、安全性与数字化战略的全面一致。
意大利毕勤工业集团(Bitron)企业架构师与领域专家Traverso说:“更重要的是,这个过程可以持续改进。”而事实上,对企业而言,这种弹性与可扩展,是数字化转型成功的关键。
广东电网企业架构与数字化部总经理王国瑞认为,通过企业架构顶层设计,统筹管理数字化资源,确保数字化建设始终对准业务战略目标。这对于大型组织和国有企业在数字化转型中应对挑战,具有重要的指导意义。
当下,人工智能的融合应用,对企业的工作流程、业务模式、组织结构等产生了深远的影响。例如,人工智能技术可以自动化和优化许多重复性的任务,从而提高工作效率和减少人力成本。许多企业已经开始使用人工智能技术来处理客户服务、数据分析、财务报告等工作,从而释放员工的时间,让他们专注于更高价值的工作。
有专家认为,全球技术与产业创新已进入以人工智能为中心的时代。新技术、新要素、新技术、新应用、新生态是数智化的五大特征。这给企业或组织机构提出了一个无法回避的新命题:企业架构如何与时俱进?